Wir möchten Euch heute über eine wichtige Änderung informieren: Unser Umgang mit Kleinanzeigen.de hat sich verändert. Wir nutzen die Plattform ab sofort hauptsächlich als Werbe- und Informationskanal, verzichten jedoch auf den Versandhandel und direkte Kommunikation über die Plattform.
Warum diese Entscheidung?
Es gibt mehrere Gründe für diesen Schritt:
- Mangelnder Support
Die Kommunikation mit dem Support von Kleinanzeigen.de ist nicht zufriedenstellend. Selbst mit einem Pro-Account sind hilfreiche Antworten oder Unterstützung (im Besten Fall) selten, i.d.R. gibt es keine Hilfe. Bei Problemen, wie dem grundlosen Löschen von Anzeigen, erhalten wir lediglich automatische Antworten, ohne Möglichkeit auf Klärung. - Zeitintensive Versandabwicklung
Der Versandhandel über Kleinanzeigen ist für uns nicht mehr wirtschaftlich. Besonders die Funktion „Sicheres Bezahlen“ ist für Gewerbetreibende nicht vollständig integriert und bringt zusätzliche Komplexität mit sich. - Eingeschränkte Verwaltungsoptionen
Die Tools zur Verwaltung von Anzeigen sind rudimentär und nicht optimal für unseren Bedarf. Auch Produkt-Updates und -Pflege gestalten sich ineffizient.
Unser neuer Fokus
Ab sofort nutzen wir Kleinanzeigen.de nur noch als Plattform zur lokalen Werbung. Für detaillierte Informationen über neue Produkte, Sonderaktionen oder aktuelle Angebote besucht bitte direkt unsere Website. Wir werden dort unter „Aktuelles“ regelmäßig „Kleinanzeigen“ veröffentlichen, um Euch bestmöglich über neue Produkte in unserem Ladengeschäft zu informieren.
Fazit
Mit dieser Umstellung können wir uns weiterhin voll auf die persönliche Beratung in unserem Ladengeschäft und die direkte Kommunikation über unsere eigenen Kanäle konzentrieren. Wir freuen uns, Euch weiterhin bei MightyBricks in Teltow begrüßen zu dürfen!
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